尊敬的客戶：

      受新型冠状病毒影响，海外部分国家及地区已陆续出台延迟复工、交通管控以及封闭/隔离等防控措施；受此影响，各航空公司均有出现货物积压及航班舱位紧张的情况，货物的转运以及派送均会出现不同程度的延误！
      由于疫情发展迅速，各国防控措施也在不断升级，为避免货物到达当地无法派送或延误，发货前请务必与收件方确认是否可以正常收货，如货物无法派送，国外将可能直接安排退回，由此产生的一切费用将由寄件人承担。
      发往欧洲部分国家口罩等防疫物资有被当地政府征用的风险，是目的地国家政府行为，属于为不可抗力，航空公司和我司均无法提供任何索赔与补偿，感谢您的理解与支持！

2020年3月20日