尊敬的客户，空海派和铁路渠道不同于普通的一站式商业国际快递，此类渠道由多个相互独立的步骤组合而成，包括国内进仓、报关报检、空海运铁路运输、目的地清关提柜和末端快递派送，复杂程度远超商业快递。此类运输方式的优势是整体运费相较于商业快递更低，目的地免去了收货人清关和支付关税的麻烦，但由此所隐含的风险也会随之增加。每一个步骤中遇到的问题都会影响货物最终的完好签收和时效性。这些问题包括但不限于运输途中发生安全事故、货物被偷盗抢劫、国内海关查验、国外海关查扣等。因此，在此类渠道出运之前，我们有义务充分告知您其中的风险。

     对于由承运商自身原因或过失造成的货物丢失，我们将按照《关于国际物流问题件的责任划分及赔偿标准》积极配合您进行索赔。如由海关查验等政府行为导致交货延误或扣留销毁等，我们将尽力配合海关查验尽早放行，但不承担由此造成的直接或间接的各种损失。

     为了避免小概率事件引起不必要的纠纷，请您将风险也同时告知您的收货人。如有必要，建议您直接向您的保险公司购买相应的险种，以最大限度减小此类风险带来的损失。